Los presentes términos se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda en línea de Dwellblends (en adelante, “nosotros”).
1. Cobertura de Envío
Realizamos envíos exclusivamente dentro de España. Actualmente no se ofrecen entregas fuera de este territorio.
2. Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras la confirmación.
Horario de atención: CET 9:00 – 18:00
Pedidos realizados antes de las 18:00: se procesan el mismo día
Pedidos realizados después de las 18:00: se procesan el siguiente día laborable
Pedidos en días no laborables: se gestionan el siguiente día laborable
3. Gastos de Envío
Pedidos de 80,99 € o más (incluidos 80,99 €) disfrutan de envío gratuito
Para pedidos inferiores a 80,99 €, se aplica una tarifa de envío fija de 8,99 €.
Los precios mostrados incluyen los impuestos aplicables.
4. Plazo de Entrega
El tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables desde el envío.El plazo puede variar según la dirección de destino.
5. Métodos de Envío
Seleccionamos el servicio de mensajería más adecuado según cada pedido, incluyendo operadores habituales como Correos, SEUR, MRW o GLS.
6. Seguimiento del Pedido
Tras la compra, recibirá un correo electrónico con los detalles del pedido.Podrá consultar el estado del envío en la sección “Seguimiento de pedidos” introduciendo su número de pedido y datos de contacto.
7. Recepción del Pedido
Se recomienda verificar el estado del paquete en el momento de la entrega.En caso de incidencia, contacte con nosotros lo antes posible.
8. Condiciones de Envío
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección correcta y completa
Una vez iniciado el procesamiento, no se garantiza la modificación o cancelación
En caso de retraso, pérdida o daño durante el transporte, se prestará asistencia para la gestión correspondiente
9. Contacto
Para cualquier consulta, puede contactarnos a través de:
Dirección: 1516 MAJESTIC AVE, TALLAHASSEE, FL 32304-1230, United States
Teléfono: +1 (315) 372-1894
Correo electrónico: client@dwellblends.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)
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