Politica de envios

Condiciones de envío

Las siguientes condiciones se aplican a todos los pedidos realizados en la tienda online de Dwellblends (en adelante, “nosotros”). Te recomendamos revisarlas con atención antes de finalizar tu compra.

1. Área de envío

Realizamos envíos únicamente dentro de España.
Por el momento, no ofrecemos entregas a otros países o regiones.

2. Procesamiento de pedidos

Los pedidos se gestionan en un plazo de 1 a 3 días laborables tras su confirmación.

Horario de atención: 9:00 – 18:00 (CET)

• Pedidos realizados antes de las 18:00 → se procesan el mismo día
• Pedidos realizados después de las 18:00 → se procesan el siguiente día laborable
• Pedidos realizados en fines de semana o festivos → se gestionan el siguiente día hábil

3. Gastos de envío

• Pedidos a partir de 80,99 € → envío gratuito
• Pedidos inferiores a 80,99 € → tarifa fija de 8,99 €

Todos los importes incluyen los impuestos aplicables.

4. Plazo de entrega

Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de 5 a 10 días laborables.
Estos plazos pueden variar según el destino o circunstancias logísticas.

5. Métodos de envío

El transportista se asigna en función del pedido y puede incluir:

Correos, SEUR, MRW o GLS.

6. Seguimiento del pedido

Tras la compra, recibirás un correo con la información del pedido.
Podrás consultar el estado del envío en cualquier momento desde la sección “Seguimiento de pedidos”, introduciendo tu número de pedido y datos de contacto.

7. Recepción del pedido

Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.
Si detectas cualquier incidencia, contacta con nosotros lo antes posible para que podamos ayudarte.

8. Condiciones del envío

• Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección completa y correcta
• Una vez iniciado el procesamiento, no se garantizan cambios ni cancelaciones
• En caso de retraso, pérdida o daño, se ofrecerá asistencia para gestionar la incidencia

9. Contacto

Dirección: 1516 MAJESTIC AVE, TALLAHASSEE, FL 32304-1230, United States
Teléfono: +1 (315) 372-1894
Correo electrónico: client@dwellblends.com
Horario de atención: lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)